POLÍTICAS DEL CENTRO DE SALUD
POLÍTICAS DEL CENTRO DE SALUD
TRABAJANDO JUNTOS PARA UN MEJOR SERVICIO
Muchas inasistencias impiden que le podamos ofrecer la atención que todos merecen.
Muchos pacientes que requieren atención y quedan sin la posibilidad de atenderse por falta de disponibilidad y asimismo muchas personas diariamente se comprometen con nuestros profesionales y no asisten.
Las medidas y normas implementadas buscan facilitar que más pacientes puedan ser atendidos y puedan tener su derecho de mejorarse con una atención de calidad como la que ofrece el centro médico.
POLÍTICAS DEL CENTRO DE SALUD MENTAL
1.1 El acto de reservar una hora permite a la persona disponer de un espacio garantizado en la agenda.
1.2 En caso de repetirse 2 veces la inasistencia de un paciente sin previo aviso el paciente no podrá agendar una hora durante 90 días.
1.3 Clínica Nueva Esperanza no se hará cargo de validar los antecedentes que se ingresen a través de la agenda online.
1.4 En caso de bloqueo temporal la única manera de agendar es por pago anticipado y sin acceso a cambio de fecha.
2.1 La cita agendada debe SER CONFIRMADA en un plazo de 24 horas de antelación al de la realización de la atención.
2.2 Clínica Salud Mental Nueva Esperanza será responsable de realizar los intentos para las confirmaciones.
2.3 Contacto telefónico el día antes de la reserva, se realizarán 2 intentos de contacto consecutivos al numero registrado al momento de agendar.
2.4 Posteriormente y en caso de no poder realizar contacto se enviaran correos o whatsapp los cuales deben ser respondidos a los menos 24 horas antes la atención.
2.5 Si no existe respuesta tras los pasos antes mencionados y la atención no accedió a pago anticipado sera cancelada la cita automáticamente y se liberará para la disponibilidad de otro paciente.
3.1 Todos los pacientes tienen derecho a pagar sus horas agendadas de forma anticipada para poder acceder al descuento y obtener la confirmación automatica de su cita.
3.2 En caso de no asistir a su cita médica sin previo aviso tendra acceso a un solo cambio de fecha para que pueda optar a la cita pendiente.
3.3 Es exclusivamente responsabilidad del paciente saber los valores de las especiliadades con los descuentos de pago anticipado.
3.4 En caso de encotnrarse con bloqueo temporal podra solo optar a una hora salvo que pague integramente la atención a la que se comprometió a ir sin posibilidad de acceder a cambio alguno.
3.4 Para poder acceder al descuento debe realizar el pago por WebPay o Transferencias bancaria a los siguientes datos:
Banco: Banco Santander
Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente
Número de cuenta: 72984366
RUT Empresa: 76.881.374-4
Nombre: Consulta Medica Nueva Esperanza SPA
Correo: pagos@clinicanuevaesperanza.cl
PAGA ANTICIPADO Y ACCEDE A MAYORES DESCUENTOS
Realizando el pago anticipado a tu hora tendrás el mayor descuento para cada especialidad.
Planifícate y podrás acceder a estos increíbles descuentos sin stress.

1
TOMAR HORA
Debes buscar la hora que mas te acomoda y con la especialidad correcta y que cumpla con los requisitos del Centro Médico.
2
VALOR CORRECTO
Si no estas seguro del descuento que se emite por la especialidad que necesitas, llámanos para que una asesor te indique el valor correcto o revísalo en la tabla a continuación
3
TRANSFERENCIA O PAGO WEBPAY
Una vez sabiendo el valor a pagar, debes realizar el pago o transferencia bancaria a los siguientes datos:
Banco: Banco Santander
Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente
Número de cuenta: 72984366
RUT Empresa: 76.881.374-4
Nombre: Consulta Medica Nueva Esperanza SPA y enviar un correo con el comprobante de pago a: pagos@clinicanuevaesperanza.cl
Banco: Banco Santander
Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente
Número de cuenta: 72984366
RUT Empresa: 76.881.374-4
Nombre: Consulta Medica Nueva Esperanza SPA y enviar un correo con el comprobante de pago a: pagos@clinicanuevaesperanza.cl
1. TOMAR HORA
Debes buscar la hora que mas te acomoda y con la especialidad correcta y que cumpla con los requisitos del Centro Médico.
2. VALOR CORRECTO
Si no estas seguro del descuento que se emite por la especialidad que necesitas, llámanos o revísalo en la tabla a continuación
3. TRANSFERENCIA O PAGO WEBPAY
Una vez sabiendo el valor a pagar, debes realizar el pago webpay o transferencia bancaria a los siguientes datos:
Banco Santander
Cuenta Corriente
Número de cuenta: 72984366
RUT Empresa: 76.881.374-4
Nombre: Consulta Medica Nueva Esperanza SPA y enviar un correo con el comprobante de pago a: pagos@clinicanuevaesperanza.clSi no estas seguro del descuento que se emite por la especialidad que necesitas, llámanos para que una asesor te indique el valor correcto o revísalo en la tabla a continuación
Banco Santander
Cuenta Corriente
Número de cuenta: 72984366
RUT Empresa: 76.881.374-4
Nombre: Consulta Medica Nueva Esperanza SPA y enviar un correo con el comprobante de pago a: pagos@clinicanuevaesperanza.clSi no estas seguro del descuento que se emite por la especialidad que necesitas, llámanos para que una asesor te indique el valor correcto o revísalo en la tabla a continuación
- Psicóloga de la Universidad de ciencias de la informática (UCINF)
- Actualmente cursando 2° año de Beca de Psiquiatría USACH Hospital Felix Bulnes Cerda
- Médico residente psiquiatría adolescentes e infancia Universidad Diego Portales
- Médico residente psiquiatría infantil y de la adolescencia Hospital Luis Calvo Mackenna Médico cirujano de la Universidad Diego Portales
- Psiquiatría Adultos. Residente 3 año Universidad de Santiago de Chile (USACH).
- Psiquiatra de La Universidad de Chile. Cursó un Postítulo un Psicoterapia Integrativa un La Universidad de Santiago.
- Psicología Cognitivo Conductual Infantil, Adolescente y adultos, Universidad de las Américas.
- Médico Cirujano, Universidad de los Andes. Residente de Psiquiatría Adultos, Universidad de Santiago de Chile.
- Psicóloga con mención Clínica de la Universidad Central. Diplomatura en Intervención Psicosocial en Abuso Sexual Infantil de Fundación Para La Confianza.
- Medico Cirujano Universidad De Ciencias Aplicadas Y Ambientales U.D.C.A., Colombia
- Médico con Especialidad en Psiquiatría Adulto y en Psiquiatría Infantil y Juvenil, de la Universidad Central de Venezuela
- Residente de psiquiatría Infanto-juvenil de la universidad Finis Terrae
- Médico Cirujano y Especialista en Psiquiatría de la Universidad Central de Venezuela
- Medico Cirujano Universidad de Manizales, Colombia, actualmente se encuentra como Médico Becado de Psiquiatria Adultos en la USACH
- Especialización de Psiquiatría Adolescente e Infantil de la Universidad de Santiago de Chile USACH
- Especialización de Psiquiatría Adolescente e Infantil de la Universidad de Santiago de Chile USACH
- Becado de Psiquiatría Adolescente e Infantil de la Universidad Finis Terrae
- Psicóloga de la Universidad de ciencias de la informática (UCINF)
- Actualmente cursando 2° año de Beca de Psiquiatría USACH Hospital Felix Bulnes Cerda
- Médico residente psiquiatría adolescentes e infancia Universidad Diego Portales
- Médico residente psiquiatría infantil y de la adolescencia Hospital Luis Calvo Mackenna Médico cirujano de la Universidad Diego Portales
- Psiquiatría Adultos. Residente 3 año Universidad de Santiago de Chile (USACH).
- Psiquiatra de La Universidad de Chile. Cursó un Postítulo un Psicoterapia Integrativa un La Universidad de Santiago.
- Psicología Cognitivo Conductual Infantil, Adolescente y adultos, Universidad de las Américas.
- Médico Cirujano, Universidad de los Andes. Residente de Psiquiatría Adultos, Universidad de Santiago de Chile.
- Psicóloga con mención Clínica de la Universidad Central. Diplomatura en Intervención Psicosocial en Abuso Sexual Infantil de Fundación Para La Confianza.
- Medico Cirujano Universidad De Ciencias Aplicadas Y Ambientales U.D.C.A., Colombia
- Médico con Especialidad en Psiquiatría Adulto y en Psiquiatría Infantil y Juvenil, de la Universidad Central de Venezuela
- Residente de psiquiatría Infanto-juvenil de la universidad Finis Terrae
- Médico Cirujano y Especialista en Psiquiatría de la Universidad Central de Venezuela
- Medico Cirujano Universidad de Manizales, Colombia, actualmente se encuentra como Médico Becado de Psiquiatria Adultos en la USACH
- Especialización de Psiquiatría Adolescente e Infantil de la Universidad de Santiago de Chile USACH
- Especialización de Psiquiatría Adolescente e Infantil de la Universidad de Santiago de Chile USACH
- Becado de Psiquiatría Adolescente e Infantil de la Universidad Finis Terrae